“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动开展以来，天津市住房公积金管理中心静海管理部始终以为民办实事为落脚点，不断创新宣传、服务方式，聚焦广大群众关注的“关键小事”，深化从“群众找服务”到“主动送服务”转变，为群众送上暖心服务，让三年行动真正“动”起来。
助企纾困，精诚暖心——受新冠疫情的持续影响，静海辖区缴存公积金的某韩资企业天津分公司的生产经营受到重大影响。静海管理部得知这一情况后，主动上门将公积金阶段性支持政策送入企业，多次详细为韩方、中方负责人讲解天津住房公积金的政策背景、各项惠民助企政策，指导企业办理缓缴手续、量身定做后续缴存方案—企业缓缴期间，专管员每月主动与单位经办联系，及时了解企业在津经营现状、职工入职和离职情况、职工公积金贷款还款情况等详细信息。静海管理部的耐心、细心服务得到了企业的好评和认可，韩方负责人通过12329渠道表达了深深的谢意，激动地表示，天津公积金阶段性支持政策缓解了企业的困境，工作人员贴心的服务像是注入企业的暖流。
智慧e金，服务惠民——静海管理部致力于全面推进“智慧公积金”服务落地，“单位服务桥”四通八达，“跨省通办”服务事项不断扩展，“一网通办”业务快捷高效。天津市某制刷公司坐落在唐官屯镇，距离管理部约30公里，办理公积金业务往返车程近2个小时，十分不便。为减少单位负担，提高缴存业务办理效率，静海管理部长期协助单位预约银行窗口对公业务，每季度通过腾讯视频与单位连线为职工讲解公积金线上平台提取问题。静海管理部致力于根据企业需求精准施策，开展预约、上门、延时等精准服务项目，确保无缝对接、服务不打烊，有效开通营商环境“绿色通道”，切实解决单位“堵点”问题，深获好评 。
天津市住房公积金管理中心静海管理部将继续主动加强与辖区内各类企事业单位的联系互动，以保障和改善民生为立足点，以服务对象满意为目标，从服务对象需求出发，不断提升公积金服务效能，擦亮“静诚•e金为民”的服务品牌，以实际行动持续助力优化营商环境。
